您好,歡迎來到 萬方堂! 美因茨州立博物馆
查看全部
    0 已選0
    0

    我的積分

    0

    優惠券

    已領取的優惠券

    退換貨政策

    7天無理由退貨條例總則

    Q:訂單退貨時效是多久?

    A:自訂單簽收次日起7日內(以快遞公司的送貨單上的簽收日期為準)。

     

    Q: 出現哪些情形時,消費者可在簽收7天內無理由退貨?
    A:1、商品質量問題
           2、商品非質量問題:商品及商品本身包裝保持萬方堂出售時原裝且配件贈品資料齊全,不影響二次銷售的。

     

    Q:哪些商品不支持7天無理由退貨?
    A:在萬方堂售賣的所有商品支持7天無理由退貨,除以下品類外:

          1、藥品;

          2、保健品;

          3、一次性使用的商品;


    Q:出現哪些情形時不予退貨?
    A:1、任何非萬方堂出售的商品(序列號不符);
           2、已經超過三包期限的商品;
           3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、涂改標貼、防偽標記;
           4、無法提供商品的發票(如已索要發票)、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的;
           5、禮包或套裝中的商品不可以部分退換貨。


    Q:退貨運費由誰承擔?
    A:1、因商品質量問題產生的退貨,退貨運費由萬方堂承擔;
           2、因您個人原因產生的退貨,退貨運費由您個人承擔。